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Garantie- und Rückerstattungsrichtlinie

Häufig gestellte Fragen zu Garantie- und Rückerstattungsrichtlinien

F1: Was deckt die Garantie von SEESII ab?

A: SEESII bietet eine 3-jährige eingeschränkte Garantie für neue Produkte, die über autorisierte Kanäle gekauft wurden, einschließlich der offiziellen SEESII-Website, Amazon, eBay und AliExpress. Diese Garantie deckt qualitätsbezogene Probleme ab und gewährleistet Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten.

F2: Ist die Garantie international gültig?

A: Ja, der Garantiesupport von SEESII erstreckt sich weltweit. Wo auch immer Sie sind, wir sind bestrebt, Ihnen zu helfen und alle produktbezogenen Probleme zu lösen.

F3: Wie kann ich einen Garantieanspruch geltend machen?

A: Um einen Garantieanspruch einzureichen, senden Sie bitte Ihre Bestellnummer und spezifische Details des Problems an cs@seesiius.com . Wir sind hier, um Ihren Anspruch zu beschleunigen und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

F4: Wie lauten die Rückgabebedingungen von SEESII?

A: SEESII bietet ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem SEESII-Produkt unzufrieden sind, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung mit. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung in Ihrer Verantwortung liegen, es sei denn, es liegt ein Qualitätsproblem vor.

F5: Kann ich meine Bestellung stornieren?

A: Wenn Ihre Bestellung aus China verschickt wurde und noch nicht eingetroffen ist, können Sie Ihre Bestellung stornieren, indem Sie uns zur Bestätigung unter cs@seesiius.com kontaktieren. Sobald das Paket jedoch versandt wurde, können wir es nicht mehr stornieren.

F6: Was sind die Kriterien für Produktrücksendungen?

A: Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt, im gleichen Zustand wie bei Erhalt und in der Originalverpackung sein. Es können Originalversand- und Rücksendegebühren anfallen, es sei denn, es bestehen Qualitätsbedenken.

F7: Wie werden Rückerstattungen für verspätete oder verlorene Artikel bearbeitet?

A: Sobald wir Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten haben, werden wir die Rückerstattung in der ursprünglichen Form bearbeiten. Bitte lassen Sie eine gewisse Bearbeitungszeit ein, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank und Ihr Kreditkartenunternehmen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter cs@seesiius.com und wir helfen Ihnen bei der Erlangung Ihrer Rückerstattung.

Bei weiteren Fragen oder Bedenken können Sie sich gerne an uns wenden. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir sind hier, um Sie zu unterstützen.

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