Política de garantía y reembolso
Preguntas frecuentes sobre la política de garantía y reembolso
P1: ¿Qué cubre la garantía de SEESII?
R: SEESII ofrece una garantía limitada de 3 años para productos nuevos comprados a través de canales autorizados, incluido el sitio web oficial de SEESII, Amazon, eBay y AliExpress. Esta garantía cubre cuestiones relacionadas con la calidad y garantiza su satisfacción con nuestros productos.
P2: ¿La garantía es válida internacionalmente?
R: Sí, el soporte de garantía de SEESII se extiende a todo el mundo. Estés donde estés, estamos comprometidos a brindar asistencia y resolver cualquier inquietud relacionada con el producto.
P3: ¿Cómo puedo presentar un reclamo de garantía?
R: Para iniciar un reclamo de garantía, envíe su número de pedido y detalles específicos del problema a cs@seesiius.com . Estamos aquí para acelerar su reclamo y garantizar un proceso sin problemas.
P4: ¿Cuál es la política de devolución de SEESII?
R: SEESII ofrece una política de devolución de 30 días. Si no está satisfecho con su producto SEESII, infórmenos dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Tenga en cuenta que los costos de envío de devolución son su responsabilidad a menos que haya un problema relacionado con la calidad.
P5: ¿Puedo cancelar mi pedido?
R: Si su pedido fue enviado desde China y aún no ha llegado, puede cancelarlo comunicándose con nosotros a cs@seesiius.com para confirmarlo. Sin embargo, una vez enviado el paquete, no podemos cancelarlo.
P6: ¿Cuáles son los criterios para las devoluciones de productos?
R: Para calificar para una devolución, su artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original. Es posible que incurra en gastos de envío original y de devolución, a menos que exista un problema relacionado con la calidad.
P7: ¿Cómo se procesan los reembolsos por artículos retrasados o perdidos?
R: Una vez que recibamos su producto devuelto, procesaremos el reembolso en su forma original. Espere algo de tiempo de procesamiento para que el reembolso aparezca en su cuenta. Si no recibe su reembolso, consulte con su banco y compañía de tarjeta de crédito. Si el problema persiste, contáctenos en cs@seesiius.com y lo ayudaremos a obtener su reembolso.
Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en comunicarse con nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para apoyarlo.